SangNT chia sẽ bài viết 358 cách gia tăng Doanh Thu và Lợi Nhuận cho Doanh Nghiệp. SangNT tham khảo Đòn bẩy tiếp thị của Brad Sugars kết hợp tổng hợp và phân tích.
Các bạn cùng tìm hiểu công thức của Doanh Thu và Lợi Nhuận bên dưới:
Doanh Thu = Số lượng Khách hàng tiềm năng x Tỷ lệ chuyển đổi x Số lượng giao dịch x Doanh số trung bình/đơn hàng
Và
Lợi Nhuận = Doanh Thu x Tỷ suất lợi nhuận
Công thức: Số lượng khách hàng tiềm năng x Tỷ lệ chuyển đổi = Số lượng khách hàng ==> Số lượng khách hàng x số lượng giao dịch x Doanh thu trung bình trên mỗi đơn hàng = Doanh thu ==> Doanh thu x tỷ suất lợi nhuận = Lợi Nhuận.
Tóm lại:
Doanh Thu = Số lượng khách hàng tiềm năng (a) x Tỷ lệ chuyển đổi (b) x số lượng giao dịch (c) x Doanh thu trung bình trên mỗi đơn hàng (d).
và
Lợi Nhuận = Số lượng khách hàng tiềm năng (a) x Tỷ lệ chuyển đổi (b) x số lượng giao dịch (c) x Doanh thu trung bình trên mỗi đơn hàng (d) x tỷ suất lợi nhuận (e)
Ví dụ ta xét công thức: Doanh Thu = (a) x (b) x (c) x (d) và Lợi Nhuận = Doanh Thu x (e).
Giả sử tăng 10% mỗi yếu tố trên thì:
Doanh Thu mới = (a + 10%a) x (b+ 10%b) x (c+ 10%c) x (d+ 10%d) =(a) x (b) x (c) x (d) x 1,1^4=Doanh Thu cũ x 1.4641 ==> Doanh thu mới sẽ tăng 46,41% so với doanh thu cũ nếu ta tăng 10% mỗi yếu tố.
Lợi Nhuận mới = Lợi nhuận cũ x 1,1^5 = Lợi nhuận cũ x 1,6105 ==> Lợi nhuận mới sẽ tăng 61,05%
Các bạn nhìn đơn giản từ ví dụ trên chỉ cần tăng 10% các yếu tố trong công thức Doanh Thu và Lợi Nhuận đã giúp Doanh thu tăng 46,41% và Lợi Nhuận tăng 61,05%.
Dưới đây SangNT chia sẽ 358 cách giúp gia tăng vượt bậc Doanh Thu và Lợi Nhuận của Doanh nghiệp gồm 84 cách tăng Số lượng khách hàng tiềm năng, 84 cách tăng Tỷ lệ chuyển đổi, 69 cách gia tăng Số lượng giao dịch, 54 cách gia tăng Doanh thu trung bình trên mỗi lần bán hàng và 67 cách tăng Tỷ suất lợi nhuận.
84 Cách tăng Số lượng khách hàng tiềm năng (a)
- Quảng cáo trên báo địa phương
- Quảng cáo trên các tờ nhật báo
- Quảng cáo trên các kênh truyền hình
- Quảng cáo trên đài phát thanh
- Quảng cáo trên tạp chí
- Quảng cáo trên tạp chí thương mại
- Quảng cáo trên các trên các bản tin chuyên ngành
- Quảng cáo trên các bảng tin tại trường học
- Quảng bá trên các báo, tạp chí và các trang quảng cáo rời
- Quan hệ công chúng
- Gửi thông cáo báo chí
- Gửi bưu thiếp cho khách hàng
- Quảng cáo bằng chiến dịch phát tờ rơi
- In catalogue
- Sản xuất Brochure
- Phiếu giảm giá
- Phát tờ rơi
- Quảng cáo trên cáo Trang Vàng (Trang thông tin doanh nghiệp)
- Quảng cáo thông qua niên giám điện thoại gia đình (sách in các số điện thoại cố định)
- Mua cơ sở dữ liệu khách hàng để tiếp thị sản phẩm/dịch vụ
- Gửi thư quảng cáo trực tiếp
- Đính kèm tờ rơi với hóa đơn thanh toán
- Tổ chức đấu thầu để nhận danh sách nhà thầu
- Gửi fax cho khách hàng
- Sử dụng bảng quảng cáo ngoài trời / Poster
- Quảng cáo trên các trang rao vặt điện tử (Craiglist) hoặc các mục rao vặt trên báo
- Quảng cáo trên xe taxi
- Quảng cáo trong rạp chiếu phim
- Đẩy mạnh hoạt động tài trợ
- Gửi bưu thiếp điện tử (email)
- Quảng cáo qua Internet/ các trang web.
- Sử dụng bảng quảng cáo trên các cao ốc
- Quảng cáo trên xe hơi
- Quảng cáo tại các cửa hàng và trên lề đường
- Trang trí cửa kính trưng bày sản phẩm
- Thu hút khách hàng vãng lai
- Sử dụng vật phẩm quảng cáo / trung bày tại các điểm bán hàng
- Đổi mới bao bì sản phẩm
- Phát video quảng cáo / trưng bày tại cửa hàng
- Quảng bá trong các trung tâm mua sắm
- Phát hành các bản tin chuyên ngành
- Sử dụng stickers, nhãn dán trên sản phẩm
- Nam cham tử lạnh
- Tặng quà khuyến mãi kèm theo thông tin liên lạc
- Quảng cáo bằng kinh khí cầu, banner trên máy bay
- Chương trình/ kí hợp đồng với chính phủ
- Trang bị đồng phục/ bảng tên cho nhân viên
- Thiết kế và in ấn danh thiếp
- Mở rộng mạng lưới bán hàng
- Xây dựng đội ngũ bán hàng
- Tiếp thị sản phẩm / dịch vụ qua điện thoại
- Gọi điện trực tiếp cho khách hàng
- Tổ chức các cuộc thi / khảo sát khách hàng
- Liên kết doanh nghiệp với người thụ hưởng
- Liên minh chiến lược
- Viết sách về doanh nghiệp
- Tổ chức hội thảo và sự kiện
- Tổ chức các lễ hội và các buổi biễu diễn
- Tổ chức ngày hội trải nghiệm và đăng ký thông tin cho khách hàng
- Thực hiện chiến lược gây quỹ
- Tham dự các hội nghị thương mại
- Bán hàng theo nhóm
- Mở rộng mạng lưới tiếp thị
- Tìm kiếm nhà phân phối/ đại lý
- Bên nhận quyền/bên nhận phép
- Tham giá hội chợ thương mại
- Thay đổi hoặc mở thêm chi nhánh
- Tăng thời gian giao dịch vào các khung giờ khác nhau
- Khuếch trương thương hiệu đến những khu vực mới
- Thống kê, kiểm tra và đo lường
- Khuyến khích đội ngũ bán hàng
- Khuyến khích đội ngũ mua hàng
- Tham gia hệ thống giới thiệu cơ hội kinh doanh
- Tổ chức các sự kiện quảng cáo
- Quảng cáo trên các loại vé
- Sử dụng dịch vụ quảng cáo có thu phí trên mỗi lần nhấp chuột (PPC Advertising)
- Truyền thông xã hội (social media)
- Đăng ký nhận thư quảng cáo
- Sử dụng trang web có cung cấp tính năng RSS
- SEO
- SEM
- Viết bài quảng cáo
- Quảng cáo trên website
- Sử dụng các trang web thu thập thông tin của khách hàng (Squeeze Page)
84 cách tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi (b)
- Ban hành chính sách cam kết bằng văn bản
- Xác định lợi điểm bán hàng độc nhất (Unique Point)
- Phát triển dòng sản phẩm riêng biệt
- Bán sản phẩm độc quyền
- Tăng danh mục sản phẩm
- Cung cấp sản phẩm chất lượng
- In danh sách lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ
- Sử dụng phiếu đánh giá của khách hàng
- Sử dụng hình ảnh trước và sau khi dùng sản phẩm/mẫu thử
- Trung bày mẫu thử/ hình ảnh minh họa
- Sản xuất brochure chất lượng
- In sách và tạo các trang thông tin doanh nghiệp
- Cung cấp giá trị tăng thêm
- Chào bán sản phẩm
- Dẫn đầu xu hướng trên thị trường
- Tạo danh mục sản phẩm/ giá cả
- cung cấp thông tin đội ngũ nhân viên
- Viết những câu chuyện thú vị về doanh nghiệp
- Đổi mới bao bì sản phẩm
- Trưng bày các giải thưởng/ giấy chứng nhận
- Sử dụng dịch vụ tin nhắn chờ điện thoại
- Đăng ký tài khoản cho khách hàng
- Cho phép đặt hàng qua email và giao hàng tận nơi
- Báo trước thông tin cuộc hẹn đến khách hàng
- Trưng bày tại địa điểm bán hàng
- Lập kế hoạch thanh toán và huy động vốn
- Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng / séc / pos
- Phân tích chi phí bán hàng theo ngày, tuần
- Lập sơ đồ quy trình bán hàng
- Minh họa sản phẩm bằng âm thanh, video, CD
- In lại các bài báo nói về công ty
- Viết lại yêu cầu báo giá, hồ sơ dự thầu, hồ sơ mời thầu vào kế hoạch hành động
- Văn bản hóa tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
- Sử dụng bản khảo sát khách hàng tương lai
- Xác lập tiêu chuẩn về trang phục / đồng phục chuyên nghiệp
- Cho phép thử sản phẩm trước khi mua
- Trang trí cửa hàng
- Xây dựng kịch bản bán hàng
- Chào mừng khách hàng tiềm năng bằng tên của họ
- Tự giới thiệu bản thân với khách hàng
- Xây dựng niềm tin và tạo thiện cảm với khách hàng bằng nụ cười tươi
- Đặt cau hỏi và lắng nghe ý kiến của khách hàng
- Đưa ra ý tưởng và lời khuyên cho khách hàng
- Tập trung vào giá trị thay vì giá cả
- Phản hồi cho khách hàng kịp thời
- Nâng cao kiến thức về sản phẩm
- Bán gia tăng, bán chéo và giảm giá nếu giảm tính năng của sản phẩm
- Hướng dẫn cách thức mua hàng và sử dụng sản phẩm / dịch vụ
- Áp dụng kỹ thuật NLP
- Bán hàng nhắm đến cảm xúc và ước mơ của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng liên tục
- Yêu cầu khách hàng xác nhận đơn mua hàng
- Sử dụng số điện thoại bàn dễ nhớ và dịch vụ nhận thư trả trước
- Luôn mang đến cho khách hàng sự tươi mới
- Tổ chức các chương trình giải trí, phục vụ ẩm thực
- Tổ chức các cuộc thi và theo dõi khách hàng
- Xây dựng quy trình mua hàng đơn giản
- Đo lường tỷ lệ chuyển đổi
- Đào tạo về sản phẩm/ dịch vụ cho đội ngũ
- Khích lệ đội ngũ nhân viên
- Khảo sát khách hàng cũ
- Khảo sát những người không mua hàng
- Áp dụng ưu đãi cho khách hàng mua lần đầu
- Cải tiến văn phòng, phương tiện và kiế tạo đội ngũ
- Thiết kế ánh sáng và nhạc nền phù hợp; trang bị máy lạnh và phòng cho trẻ em, chuẩn bị đồ ăn vặt, giữ gìn nhà vệ sinh sạch sẽ.
- Chấp nhận trao đổi sản phẩm
- Xây dựng chính sách bán sỉ.
- Bán sản phẩm độc quyền và giới hạn số lượng
- Khơi gợi nỗi đau và sự sợ hãi của khách hàng
- Tuyển thêm nhân viên bán hàng trực tiếp/ bán hàng qua điện thoại
- Thay đổi mẫu thư gửi trực tiếp
- Thu thập đầy đủ thông tin của khách hàng
- Sử dụng danh thiếp và thư quảng cáo để giữ liên lạc với khách hàng
- Quảng cáo tự động qua email.
- Tham quan nhà máy/ dự án
- Xác định khách hàng tiềm năng rõ ràng hơn.
- In thông tin công ty/ danh thiếp
- Áp dụng các mẹo quảng cáo bằng thư trực tiếp.
- Tính phí đối với những dịch vụ tư vấn miến phí thông thường
- Tặng phiếu quà tặng khi mua hàng.
- Luôn dự trữ đầy đủ hàng hóa trong kho
- Cung cấp sản phẩm/ dịch vụ độc quyền
- Cho phép khách hàng trả trước
- Đặt ra mục tiêu doanh thu
69 Cách giúp tăng Số lượng giao dịch (c)
- Cung cấp dịch vụ tốt hơn khiến cho khách hàng cảm thấy mình đặc biệt.
- Hứa ít, làm nhiều
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
- Giao hàng một cách uy tín và nhất quán
- Giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên
- Giới thiệu toàn bộ danh mục sản phẩm cho khách hàng
- Tăng danh mục sản phẩm
- Tăng tính lỗi lời có tính toán của sản phẩm
- Giới thiệu các phiên bản cập nhật
- Luôn dự trữ hàng hóa trong kho
- Cung cấp hợp đồng dịch vụ
- Giúp khách hàng lưu trữ các thông tin quang trọng
- Chọn lọc sản phẩm nổi bật của tuần, tháng
- Mời khách hàng quay trở lại
- Gọi điện cho khách hàng theo định kỳ
- Gửi thư quảng cáo sản phẩm
- Thực hiện chiến dịch gửi email
- Làm thẻ thành viên/ thẻ VIP cho khách hàng
- Thu thập dữ liệu của khách hàng cũ
- Phát hành thẻ thành viên, móc gắn chìa khóa
- Sử dụng thẻ mua hàng nhiều lần
- Cho phép thanh toán trước hoặc sau khi mua hàng
- Ký kết hợp đồng với khách hàng
- Liên tục cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho đến khi khách hàng yêu cầu dừng lại
- Đặt lại yêu cầu của đơn hàng trước
- Lập kế hoạch mua sắm cho khách hàng
- Ưu đãi cho đơn hàng tiếp theo
- Xây dựng hệ thống nhắc nhở mua hàng
- Chấp nhận trao đổi sản phẩm
- Tăng hạn mức tín dụng
- Đưa ra chính sách ưu đãi/giảm giá
- Đặt mục tiêu hướng đến khách hàng có xu hướng mua nhiều lần
- Cam kết sau khi mua hàng
- Đào tạo tập trung vào giá trị của sản phẩm/dịch vụ
- Giới thiệu nhiều tính năng khác của sản phẩm/dịch vụ
- Tặng thẻ/quà tặng nhân những dịch đặc biệt
- Gửi thư giới thiệu các chính sách ưu đãi
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên
- Tiếp thị sản phẩm/dịch vụ qua điện thoại
- Tổ chức các cuộc thi cho khách hàng
- Tổ chức các sự kiện/chương trình tri ân khách hàng
- Áp dụng chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết
- Bán hàng qua fax
- Bán hàng qua email
- Tặng quà khuyến mãi kèm theo thông tin liên lạc
- Tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
- Nâng cấp sản phẩm để gia tăng lòng trung thành của khách hàng
- Thân thiện với khách hàng
- Cung cấp danh sách mua hàng
- Dán nhãn và sticker lên sản phẩm
- Giới thiệu chương trình ưu đãi đặc biệt qua thư
- Sản xuất catalogue để khách đặt hàng
- Hợp tác khuyến mại
- Bán sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp khác
- Cho thuê/bán cơ sở dữ liệu
- Liên tục chọn lọc dữ liệu
- Lưu trữ dữ liệu hữu ích về khách hàng
- Kể những câu chuyện thú vị về doanh nghiệp
- Xây dựng các mối quan hệ
- Biết tên khách hàng
- Giới thiệu họ tên đầy đủ với khách hàng
- Kết bạn với khách hàng
- Cung cấp mẫu thử miễn phí
- Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới
- Đào tạo đội ngũ nhân viên
- Chào bán cổ phần của công ty
- Bán nhiều mặt hàng tiêu dùng hơn
- Thiết lập các mốc thời gian liên lạc với khách hàng
- Liên lạc với khách hàng vào những dịp đặc biệt trong năm
54 Cách tăng Doanh số trung bình trên mỗi lần bán hàng (d)
- Tăng giá sản phẩm/dịch vụ
- Bán gia tăng sản phẩm/dịch vụ
- Bán chéo sản phẩm
- Giảm giá nếu giảm tính năng của sản phẩm
- Cung cấp danh sách mua hàng
- Sử dụng bảng khảo sát khách hàng
- Cho phép thanh toán theo kỳ hạn
- Hõ trợ tài chính cho khách hàng dễ dàng
- Sản xuất dòng sản phẩm độc quyền
- Bố trí lại khu vực trưng bày
- Trưng bày sản phẩm trong cửa hàng
- Sử dụng vật phẩm quảng cáo tại các địa điểm bán hàng
- Đáp ứng nhu cầu mua hàng đột xuất của khách hàng
- Đóng gói sản phẩm
- Bán hàng bằng các câu hỏi gợi mở
- Thiết kế các gói ưu đãi
- Xây dựng chính sách ưu đãi khi mua sỉ
- Tặng quà khi mua với hóa đơn trị giá XX
- Chấp nhận thanh toán bằng máy Pos, séc và thẻ tính dụng
- Thông tin đầy đủ về danh mục sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Tính phí tư vấn
- Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ trọn gói
- Bán kèm dịch vụ bảo hành/bảo hiểm
- Đào tạo đội ngũ nhân viên
- Sử dụng kịch bản bán hàng
- Đào tạo khách hàng về cách thức mua hàng
- Cung cấp nhiều chủng loại hàng hóa giá trị cao
- Xây dựng hình ảnh chất lượng
- Chỉ phục vụ khách hàng hạng “A”
- Loại trừ khách hàng hạng “C” và “D”
- Cho phép trao đổi sản phẩm
- Cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà
- Tính phí các khâu đóng gói, giao hàng/gửi bưu điện
- Tạo thiện cảm/đối đãi đặc biệt với khách hàng
- Thiết lập mục tiêu doanh thu trung bình
- Đo lường doanh thu trung bình trên mỗi lần bán hàng
- Đưa ra nhiều ưu đãi khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn
- Khích lệ đội ngũ bán nhiều sản phẩm hơn
- Ngưng chiết khấu
- Tăng giá trị của sản phẩm/dịch vụ
- Cung cấp giá trị được khách hàng lĩnh hội
- Quảng cáo tại cửa hàng
- Áp dụng hình thức ưu đãi đặc biệt trong ngày
- Đào tạo tập trung vào giá trị thay vì giá cả
- Mời khách hàng mua thêm
- Mua ba tặng một
- Mua một tặng một
- Phát video quảng cáo trong cửa hàng
- Cải thiện cửa hàng, phương tiện và kiến tạo đội ngũ
- Giới thiệu các sản phẩm đắt nhất trước tiên
- Cung cấp danh sách mua sắm
- Thiết lập mức giá đặt hàng tối thiểu
- Chấp nhận đặt cọc
- Quảng cáo trực tuyến
67 cách tăng Tỷ suất lợi nhuận (e).
- Tăng tỷ suất lợi nhuận/lợi nhuận
- Bán sản phẩm/dịch vụ mang lại tỷ suất lợi nhuận cao hơn
- KHÔNG chiết khấu
- Chỉ bán sản phẩm/dịch vụ chất lượng
- Bán sản phẩm có thương hiệu riêng của bạn
- Bán nhãn hiệu độc quyền
- Loại trừ khách hàng hạng “C” và “D”
- Lưu trữ cơ sở dữ liệu chính xác
- Quảng cáo trực tuyến qua thư/internet
- Bán hàng theo nhóm/bán hàng đa cấp
- Chỉ tính hoa hồng cho đội ngũ bán hàng
- Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng
- Không trả tiền làm thêm ngoài giờ
- Cắt giảm đội ngũ nhân sự
- Cắt giảm đội ngũ quản lý không cần thiết
- Cắt giảm chi phí cho giám đốc
- Quản lý hiệu suất, năng suất và thời gian làm việc
- Thỏa thuận hợp đồng làm việc
- Thưởng cho đội ngũ nhân viên dựa trên tỷ suất lợi nhuận
- Giảm thiểu các công đoạn trùng lặp trong công việc
- Nắm được các khoản chi phí thực tế
- Tính phần trăm chi phí theo doanh thu
- Dự toán ngân sách chi tiêu hàng tháng
- Đội ngũ nhân viên chỉ mua hàng khi được phép
- Nâng cao kỹ năng đàm phán
- Cắt giảm 10% TẤT CẢ các khoản chi phí
- Giao hàng đúng ngay từ lần đầu tiên
- Thực hiện việc tái chế
- Giảm chủng loại sản phẩm
- Nhận ký gửi hàng hóa
- Lưu trữ hàng tồn kho có giá trị thấp
- Chỉ bán những sản phẩm bán chạy
- Mua sỉ, áp dụng kế hoạch thanh toán và làm thêm giờ
- Mua trực tiếp từ nhà sản xuất
- Tự sản xuất
- Thiế kế bao bì nhỏ hơn/nhãn hiệu riêng
- Hạn chế thời gian ngừng hoạt động
- Thuê những khu vực còn trống
- Làm 2 hoặc thậm chí 3 ca
- Mở thêm nhiều cửa hàng nhỏ
- Cho phép làm việc ở nhà
- Kinh doanh lưu động
- Tham gia/mở nhóm mua sắm
- Tái cấp vốn
- Tính phí hỗ trợ tài chính cho khách hàng
- Giảm kỳ hạn thanh toán từ 30 xuống 7 ngày
- Đầu tư vào công nghệ
- Hệ thống hóa công việc thường nhật để nhân viên đảm nhận những nhiệm vụ có yêu cầu cao hơn.
- Tự động hóa càng nhiều càng tốt
- Bán máy móc/thiết bị đã lỗi thời
- Thanh lý hàng hóa cũ
- Cắt giảm chí phí thuế
- Thương lượng định phí thay vì biến phí
- Tuyển dụng nội bộ
- Thuê nguồn lực bên ngoài
- Di chuyển cơ sở kinh doanh
- Trả tiền mặt thay vì lãi vay
- Chỉ mua những thứ CẦN THIẾT
- Sử dụng thẻ tín dụng để tích điềm và không trả lãi tối đa trong 45 ngày
- Thuê văn phòng làm việc để được khấu trừ thuế tối đa
- Thay đổi kế toán
- Xin tài trợ hoặc vay mượn
- Giữ mức chi phí chung tối thiểu
- Ngưng chạy những mẫu quảng cáo không hiệu quả
- Đo lường tất cả mọi thứ trong doanh nghiệp
- Kê khai thường xuyên và kiểm kê định kỳ
- Kiểm tra hóa đơn điện thoại và các hóa đơn khác
Trên đây là tổng hợp tất cả những các giúp gia tăng doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp gồm 84 cách tăng Số lượng khách hàng tiềm năng (a), 84 cách tăng Tỷ lệ chuyển đổi (b), 69 cách gia tăng Số lượng giao dịch (c), 54 cách gia tăng Doanh thu trung bình trên mỗi lần bán hàng (d) và 67 cách tăng Tỷ suất lợi nhuận (e). Tùy loại hình kinh doanh của mỗi doanh nghiệp mà áp dụng những cách bên trên cho phù hợp, các bạn nên chọn 5-10 cách phù hợp nhất để áp dụng từ từ. Quý bạn đọc tham khảo và đóng góp ý kiến bằng cách BÌNH LUẬN bên dưới
