Kỹ Năng Bán Hàng và Chốt Sales Đỉnh Cao Dành Cho Đội Ngũ Kinh Doanh Thực Địa

Chào Hoài An! Khi khách hàng nói "Để anh suy nghĩ thêm", thực chất họ đang lịch sự che giấu một trong hai nỗi sợ: "Chưa tin vào giá trị sản phẩm" hoặc "Chưa giải tỏa được rủi ro tài chính". Câu trả lời cấm kỵ của sales là: "Dạ anh còn băn khoăn gì nữa ạ?". Hãy dùng kỹ thuật "Đồng cảm & Thu hẹp phạm vi": "Em rất hiểu, với một tài sản giá trị lớn như bất động sản này, việc anh cân nhắc kỹ là hoàn toàn đúng đắn. Thông thường các khách hàng trước đây của em khi muốn suy nghĩ thêm là do họ đang băn khoăn về tiến độ dòng tiền thanh toán hoặc tính thanh khoản sau 2 năm tới. Không biết điều anh đang quan tâm nhất hiện tại là điều nào trong hai điều trên ạ?". Khi khách mở lòng chia sẻ điểm nghẽn thật, em mới có thể chốt hợp đồng thành công!