Mô Hình Ý – Nghe – Thấy – Nói – Biết và Cội Nguồn Tâm Trí Nhà Lãnh Đạo

Chào Thành Đạt! Trong đàm phán thương mại cấp cao, 90% thất bại xảy ra do con người "Nghe để chuẩn bị phản bác thay vì Nghe để thấu hiểu". "Nghe chân thật" là tầng bậc lắng nghe bằng toàn bộ sự chú tâm, không định kiến, không phán xét. Khi đối tác đang nói, em đừng vội suy nghĩ trong đầu xem lát nữa mình sẽ nói lại câu gì để giành phần thắng. Hãy quan sát ánh mắt, ngữ điệu và tìm ra "Nỗi sợ sâu kín nhất" của họ đằng sau những đòi hỏi khắt khe về điều khoản hợp đồng. Khi em thấu hiểu và bảo vệ được nỗi sợ của đối tác, hợp đồng sẽ được ký kết với sự tôn trọng tuyệt đối!